1. „ Każde pokolenie ma własny czas”- Charakterystyczne cechy pokolenia X, Y, Z

• Jak myśli pokolenie X, Y, Z ? - System wartości, postawy, poglądy, oczekiwania.
• Analiza SWOT pokolenia X, Y, Z - potencjał i ryzyka.
• Mix pokoleń – Jak go wykorzystać w moim zespole?
• Którym pokoleniem Jestem Ja i  z którym pokoleniem najwięcej współpracuje? 

2. Komunikacja międzypokoleniowa  i kształtowanie postaw samodzielności i odpowiedzialności. 

• Specyfika komunikacji z pokoleniem X, Y, Z – szczególne okoliczności oraz sposoby argumentowania charakterystyczne dla przedstawicieli poszczególnych pokoleń.
• Autorytet Naturalny – wspólny mianownik pokoleń,
• Dlaczego muszę dostosować przekaz do przedstawicieli poszczególnych pokoleń i jak to zrobić?
• Narzędzia komunikacji – Feed Back: FUKO, UF, FUKP, DIO projektowana dla poszczególnych pokoleń X,Y, Z.

3.    Zarządzanie zespołem międzypokoleniowym:

• Schemat zarządzania zespołem międzypokoleniowym.
• Motywacja w zarządzaniu zespołu międzypokoleniowego – trudna sztuka doboru narzędzi,
• Jak delegować zadania i obowiązki w zespole międzypokoleniowym?
• Rozwijanie u pracownika samodzielności w rozwiązywaniu problemów.

4.    Sytuacje trudne i asertywność w zarządzaniu międzypokoleniowym:

• Dlaczego się nie rozumiemy?
• Jak przewidywać sytuacje trudne w pracy i  jak je rozwiązywać – narzędzia.
• Asertywność miedzy pokoleniowa – z czego wynika i jakie są różnice w jej pojmowaniu?
• Czego mogę nauczyć się od innych pokoleń w obszarze asertywności?

5.    Jak projektować współprace międzypokoleniową?

• Jak dobierać pracowników w grupy robocze?
• Jak tworzyć różnorodne grupy
• Czego mogę oczekiwać od X,Y,Z w aspekcie podziału zadań.
• Monitoring i wsparcie mentorskie pracowników zespołów międzypokoleniowych